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明月山服务升级 讲解员配备统一服装

    培养一支优质讲解员队伍是2011年明月山营销工作的重点之一,现已在紧锣密鼓的进行中。继军事化训练之后,为进一步规范明月山讲解员的整体形象,所有讲解员配置了统一的天蓝色运动装。
  蓝色是真理和和谐的颜色,代表宽容,爱。明月山人把对游客的热忱、大爱融入这浪漫的蓝色,也正是明月山这座情山的写照。在服装的左胸口处印有明月与山水相绕的明月山标识,意喻着讲解员要把明月山装进自己的心中,把游客装进自己的心中,把服务游客作为自己的首要任务。
  此外,景区还将请专家重新撰写明月山景点讲解词,规范讲解口径,在最短的时间内培养好一支素质过硬、技能全面的讲解员队伍。
  2011年是明月山旅游发展升级的关键年,讲解员是服务的窗口,是明月山最直观的形象代表,一支优秀的讲解员队伍对明月山优化服务、增旺人气起着关键性的作用,只有我们的服务质量上升,我们的发展才会如虎添翼,高歌猛进,最终实现景区的大繁荣、大发展。

日期:2011-4-10 阅读:3次
 
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